Cara Mudah Reset Mobile Banking BJB Digi Tanpa Harus ke Bank
Cara reset BJB DIGI lupa PIN atau Password
Pertama, kamu tinggal hubungi Call Center BJB di nomor 14049. Setelah tersambung, dengarkan dengan baik pilihan layanan yang ditawarkan. Kalau mau lebih mudah, kamu bisa langsung bicara langsung sama customer service. Nanti mereka akan membantu kamu dengan memverifikasi data nasabah terlebih dahulu.
Data yang dibutuhkan
Data yang dibutuhkan untuk reset mobile banking BJB adalah nomor rekening yang ada di buku tabungan atau nomor kartu ATM kamu, nama lengkap, alamat lengkap, nama Ibu Kandung, kantor tempat kamu buka tabungan, nomor HP yang terdaftar di BJB mobile banking, dan email yang terdaftar di mobile banking BJB. Setelah verifikasi selesai, customer service akan membantu kamu mereset atau menghapus mobile banking BJB.
Setelah customer service berhasil mereset semua layanan terkait mobile banking BJB DIGI, mereka akan memberikan konfirmasi langkah selanjutnya. Ingat ya, cara ini hanya untuk mereset, jadi kalau kamu mau pakai lagi fasilitasnya, kamu harus daftar lagi di mesin ATM BJB tanpa harus konfirmasi atau aktivasi ke customer service di kantor BJB. Tapi, perhatikan juga bahwa data di BJB mobile kamu harus tetap sama, jangan ada perubahan seperti ganti nomor HP.
Perlu diperhatikan
Satu hal penting lagi, customer service Call Center 14049 tidak bisa memproses pembukaan blokir untuk BJB DIGI, internet banking BJB, atau SMS BJB. Ketika kamu hubungi 14049, mereka hanya bisa membantu dalam penghapusan atau reset akun dari ketiga layanan tersebut. Jadi, kalau kamu ingin mengaktifkannya kembali, kamu harus melakukannya sendiri melalui mesin ATM BJB atau dengan bantuan customer service di kantor BJB.
Jangan lupa, ketika kamu ingin mereset, pastikan kamu menyebutkan dengan jelas layanan yang ingin di-reset. Misalnya, kalau mau reset BJB SMS, bilang ke customer service-nya bahwa yang ingin di-reset adalah layanan BJB SMS. Begitu juga kalau mau reset BJB mobile atau internet BJB. Kalau mau reset semua layanan sekaligus, bilang aja mau reset semua layanannya.
Oh iya, satu lagi, kalau kamu hanya ingin reset satu layanan, kamu nggak perlu khawatir karena kamu tetap bisa menggunakan layanan lainnya dengan normal. Jadi, nggak perlu takut kehilangan semua fasilitas mobile banking BJB DIGI.