Cara Membuka Blokir BNI Mobile, Lupa MPIN dan Password

11/03/2023
Beranda
Keuangan
Tips
Cara Membuka Blokir BNI Mobile, Lupa MPIN dan Password


Untuk mengatasi masalah blokir BNI Mobile jika Anda lupa MPIN dan password, berikut adalah panduannya:

Hubungi Call Center BNI.

Jika Anda menerima SMS pemberitahuan bahwa layanan BNI Mobile Banking Anda diblokir, jangan panik. Hal ini mungkin disebabkan oleh sistem keamanan yang mendeteksi aktivitas yang tidak wajar. Segera hubungi BNI Call Center di nomor 1500046 untuk mengklarifikasi masalah ini.

Kunjungi Kantor BNI.

Jika Anda berada di dekat kantor bank BNI, Anda dapat langsung mengunjungi kantor tersebut. Namun, jika kantor BNI jauh atau Anda tidak memiliki waktu untuk pergi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut.

Persiapan yang Dibutuhkan.

Pastikan Anda memiliki informasi berikut:

  • User ID Anda.
  • Kartu ATM atau kartu debit BNI yang terkait dengan akun BNI Mobile Anda.
  • Pastikan SIM card atau nomor handphone yang terdaftar dipasang pada slot SIM 1.
  • Pastikan Anda memiliki saldo pulsa minimal Rp5.000 untuk mengirim SMS permintaan OTP.
  • Pastikan Anda memiliki koneksi internet, baik melalui Wi-Fi atau jaringan seluler. 
Menggunakan Aplikasi BNI Mobile.

  • Buka aplikasi BNI Mobile.
  • Pilih menu "Lupa Password."
  • Masukkan user ID Anda.
  • Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BNI Anda.
  • Pilih negara (Indonesia).
  • Kirimkan permintaan OTP.
  • Anda akan menerima kode OTP melalui SMS. Catat atau ingat kode OTP ini.
  • Masukkan kode OTP pada aplikasi BNI Mobile.
Mengatur MPIN dan Password Baru.

  • Setelah berhasil memasukkan kode OTP, Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan MPIN dan password baru.
  • Buat MPIN baru dengan 6 digit.
  • Buat password transaksi baru dengan minimal 8 digit, kombinasi angka dan huruf (dapat mencapai maksimal 12 digit).
  • Setelah mengatur MPIN dan password baru, klik "SIMPAN."
Setelah Anda mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan berhasil membuka blokir BNI Mobile. Selanjutnya, Anda dapat login ke aplikasi BNI Mobile menggunakan user ID yang sama dan MPIN yang baru. Dengan demikian, Anda dapat melanjutkan transaksi seperti biasa. Jika Anda sebelumnya telah mendaftarkan sidik jari atau fingerprint untuk login, Anda perlu nonaktifkan fitur ini sebelum mengikuti langkah-langkah di atas.

Postingan Lama
Postingan Lebih Baru